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隨著疫情升溫，各級醫院都進行如醫療降載、TOCC實聯制等防疫應變措施，對於部分病患擔憂疫情風險，不敢親自到院看病，中國醫藥大學北港附設醫院配合健保署於五月二十一日至五月二十八日推出通訊門診，對於家中有小孩需要照顧、行動不便或長期領用連續處方箋欲重新開立，不方便至醫療院所就診之民眾，透過網路視訊診療或電話診療，經醫師診察可開立藥物，亦可獲知檢驗檢查結果，通訊看診零接觸，減少感染風險，解決民眾因為疫情嚴峻，不敢至醫院就醫的問題。

中國醫藥大學北港附設醫院通訊診療門診服務於每周一到五下午，設有內科通訊醫療門診，每周二、四下午設有外科通訊醫療門診，提供通訊診療服務，只要民眾看診前一日上班時間撥打預約掛號專線05-7837901轉1108，即有專人協助掛號及視訊操作，看診日隔日起三日內，至中國醫藥大學北港附設醫院\\\"藥來速\\\"窗口，過卡、批價繳費，若看診當日有開立藥物，亦在\\\"藥來速\\\"窗口可領取藥品，不須進入醫院內。院長吳錫金表示：此通訊診療予以鄉親更多便利，中國醫藥大學北港附設醫院配合第三級防疫政策實施諸多措施，便是希望病患能用更多元、無接觸的方式看診、緩解病情，包含院內外多項服務等，透過醫護連心，以及民眾的配合，一起度過疫情難關。